Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16/12/2025
Chez Centre Koel, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette règle de confidentialité explique de manière claire comment nous collectons, utilisons, protégeons et traitons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Centre Koel
Centre esthétique et bien-être
📍 Adresse : 2 Avenue du Général De Gaulle 16800 Soyaux
📧 Email : contact@centrekoel.fr
📞 Téléphone : 09 81 06 13 73
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
Identité : nom, prénom
Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
Informations de rendez-vous : date, type de soin, centre fréquenté
Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
Données de santé strictement nécessaires aux soins esthétiques (avec votre consentement explicite)
⚠️ Centre Koel ne collecte aucune donnée sensible sans votre accord explicite.
3. Moyens de collecte
Les données sont collectées via :
Formulaires de contact ou de prise de rendez-vous
Appels téléphoniques et échanges par email
Inscription à la newsletter
Cookies et outils de mesure d’audience
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
La gestion des rendez-vous et des soins
Le suivi client et la relation commerciale
L’envoi d’informations, d’offres ou de conseils (avec consentement)
L’amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur
Le respect de nos obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
Votre consentement
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Le respect d’une obligation légale
L’intérêt légitime de Centre Koel (amélioration des services, sécurité du site)
6. Durée de conservation des données
Les données sont conservées :
Données clients : pendant la durée de la relation commerciale + 5 ans
Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
Données de santé : durée strictement nécessaire au suivi du soin
Cookies : maximum 13 mois
7. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à :
Le personnel habilité de Centre Koel
Nos prestataires techniques (hébergement, outils de réservation, emailing)
Les autorités compétentes, si la loi l’exige
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.
8. Sécurité des données
Centre Koel met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir :
La confidentialité
L’intégrité
La sécurité de vos données
Accès restreint, hébergement sécurisé, protocoles SSL et sauvegardes régulières.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@centrekoel.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Cookies
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11. Transfert hors Union Européenne
Aucun transfert de données hors de l’Union Européenne n’est effectué sans garanties appropriées.
12. Modification de la règle de confidentialité
Centre Koel se réserve le droit de modifier la présente règle de confidentialité à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre consultation.
13. Contact
Pour toute question relative à cette règle de confidentialité :
📧 contact@centrekoel.fr
📞 09 81 06 13 73
Centre Koel – Votre confiance est notre priorité.
